Что делать в случае инцидента?

Процедура урегулирования убытков - RCA:

Существуют два способа урегулирования случая:

1. С вызовом полиции;
2. На основании формы дружественного урегулирования (если ущерб не превышает 15 000 MDL).

Сообщение о ДТП:

• В случае вызова полиции:

1. Позвоните по номеру 112, чтобы сообщить об аварии;
2. Оставайтесь на месте происшествия до прибытия полиции или следуйте их указаниям;
3. Уведомите страховую компанию по электронной почте [email protected], или [email protected] в течение 48 часов с момента аварии.

• В случае оформления по форме дружественного урегулирования:

1. Сделайте фотографии места аварии с участием обоих транспортных средств, включая номера, осколки и другие детали;
2. Заполните Бланк Дружественного Урегулирования Аварии.
3. Уведомите страховую компанию по электронной почте [email protected], или [email protected] в течение 48 часов с момента аварии.

Посетите отдел урегулирования убытков компании CA “MOLDASIG” SA для осмотра поврежденного автомобиля по адресу г. Кишинёв, ул. Петру Рареш 77, эт. 3, оф. 304.

Документы, необходимые для предоставления лицами, участвующими в дорожно-транспортном происшествии:

1. Копия протокола, составленного полицией, и документов или, при необходимости, Бланк Дружественного Урегулирования Аварии;
2. Отчет о техническом осмотре (действительный на дату происшествия);
3. Копии полиса ОСАГО, водительского удостоверения и свидетельства о регистрации транспортного средства;
4. Другие документы, запрошенные Страховщиком, при необходимости;
5. Копия доверенности, если применимо.
6. Копия доверенности, если применимо.

---

Процедура возмещения убытков - КАСКО:

Позвоните по экстренному номеру 112, чтобы сообщить об аварии.

Оставайтесь на месте происшествия до прибытия полиции.

Уведомите страховую компанию по электронной почте [email protected], или [email protected], указав: Номер страхового договора, дата и место дорожно-транспортного происшествия и фотография места происшествия.

Необходимые документы:

1. Копия полицейского протокола и документы или, при необходимости, Бланк Дружественного Урегулирования Аварии.
2. Отчет о техническом осмотре (действительный на дату происшествия).
3. Копии полиса КАСКО, водительского удостоверения и свидетельства о регистрации транспортного средства.
4. Для юридических лиц: Представьте путевой лист или свидетельство о регистрации (мандат).
5. Другие документы, запрошенные Moldasig S.A., при необходимости.

Посетите Отдел урегулирования убытков CA “MOLDASIG” SA, чтобы подать заявление на компенсацию и осмотреть поврежденное транспортное средство по адресу mun. Кишинёв, ул. Петру Рареш 77, эт. 3, офис 304.

Если авария произошла по вине другого водителя: Свяжитесь со страховой компанией виновной стороны и предоставьте необходимые документы.

Исключения:

Страховщик не будет выплачивать компенсацию в некоторых ситуациях, например, если ущерб был нанесен в состоянии алкогольного опьянения или под воздействием запрещенных веществ, при оставлении места аварии или в случае, когда истек срок действия проверки на пригодность к эксплуатации.

---

Процедура возмещения убытков - Медицинская страховка

1. Страхование от несчастных случаев

Для подачи заявления на возмещение убытков необходимо обратиться в Отдел урегулирования убытков CA "MOLDASIG" SA по адресу: mun. Кишинёв, ул. Петру Рареш 77, эт. 3, офис 304 или отправить запрос по электронной почте на адреса [email protected] или [email protected], приложив следующие документы:

• Оригинал полиса страхования от несчастных случаев
• Оригинал удостоверения личности или свидетельства о рождении
• Копия медицинского заключения с указанием диагноза.
• Копия больничного листа (при необходимости).
• Рентгеновские снимки (при необходимости).

Если застрахованные лица находятся за границей, документы могут быть заполнены, отсканированы и отправлены по электронной почте на адрес [email protected]

2. Добровольное медицинское страхование (AFAM)

В случае, если у вас возникли расходы на покупку медикаментов, стоматологические услуги, хирургические операции и т. д., для подачи заявления на возмещение расходов, необходимо обратиться в Отдел урегулирования убытков CA "MOLDASIG" SA по адресу: mun. Кишинёв, ул. Петру Рареш 77, эт. 3, офис 304 или отправить запрос по электронной почте на [email protected], или [email protected], приложив следующие документы:

• Копия медицинского страхового полиса (AFAM)
• Копия удостоверения личности или свидетельства о рождении (для несовершеннолетних)
• Копия медицинской рекомендации (выписка-направление), результаты консультаций и обследований для подтверждения диагноза, а также кассовые чеки или счета-фактуры.
• Другие документы, запрашиваемые дополнительно, в случае необходимости.

3. Добровольное медицинское страхование (Для лиц, временно выезжающих за границу)

В случае наступления страхового случая за границей застрахованное лицо должно незамедлительно связаться с ассистанс-компанией страховщика по телефону или электронной почте, указанным в страховом полисе, и предоставить следующую информацию:

• Фамилия Имя
• Медицинский страховой полис
• Название медицинского учреждения в стране, где произошел случай
• Диагноз, установленный медицинским учреждением в данной стране

Ассистанс-компания организует медицинское обслуживание, транспортировку и другие услуги, предусмотренные страховым договором.

Если застрахованное лицо понесло личные расходы на медицинские услуги за границей, для подачи заявления на возмещение, необходимо обратиться в Отдел урегулирования убытков CA “MOLDASIG” SA по адресу: mun. Кишинёв, ул. Петру Рареш 77, эт. 3, офис 304, или отправить запрос по электронной почте на [email protected] или [email protected], приложив следующие документы:

• Копия медицинского страхового полиса
• Копия паспорта или свидетельства о рождении (для несовершеннолетних)
• Копия медицинского направления (выписка), результаты консультаций и обследований для установления диагноза
• Копии чеков или счетов-фактур за услуги или покупки медикаментов
• Другие документы, по запросу

Процедура возмещения убытков по добровольному страхованию имущества:

В случае наступления страхового случая по договору страхования имущества, необходимо обратиться в Отдел урегулирования убытков CA “MOLDASIG” SA по адресу: mun. Кишинёв, ул. Петру Рареш 77, эт. 3, офис 304, или сообщить нам по электронной почте на [email protected], [email protected] или [email protected], предоставив краткое описание обстоятельств происшествия.